宿泊約款・利用規則
岩屋温泉 絵島別庭「海と森」
【宿泊約款】【利用規則】
事前に必ず一読のうえ、ご予約ください
宿泊約款
- 第1条(適用範囲)
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当貸別荘が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2.当貸別荘が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約は優先するものとします。 - 第2条(宿泊契約のお申し込み)
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当貸別荘に宿泊契約のお申し込みをされる方は、次の事項を当貸別荘までお申し出いただきます。
(1)宿泊者名
(2)宿泊日及び到着予定時刻
(3)宿泊料金(原則として別表第1の宿泊料金等の内訳による)
(4)その他当貸別荘が必要と認める事項
2.宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当貸別荘
は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊予約の申し込みがあったものとして処理します - 第3条(宿泊契約の成立等)
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宿泊契約は、当貸別荘が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当別荘が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
2.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当貸別荘が定める申込金を、当貸別荘が指定する日までに、お支払いいただきます。
3.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料に充当し、第6条の規定を適用する事態が生じたときは、取消料に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による賠償金の支払いの際に返還します。
4.第2項の申込金を同項の規定により当貸別荘が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。 - 第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)
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前条第2項の規定にかかわらず、当貸別荘は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
2.宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、当貸別荘が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。 - 第5条(宿泊契約締結の拒否)
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当貸別荘は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。 (1)宿泊のお申し込みが、この約款に反するとき。
(2)満室により貸別荘の余裕がないとき。
(3)宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
ハ 暴力団又は暴力団員に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
(5)宿泊しようとする者が、伝染病であると明らかに認められるとき。
(6)宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(7)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
(8)兵庫県旅館業法施行条例第10条の規定する場合に該当するとき。 - 第6条(宿泊客の契約解除権)
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宿泊客は、当貸別荘に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2.当貸別荘は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当貸別荘が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は別表第2に掲げるところにより、取消料を申し受けます。
3.当貸別荘は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても当貸別荘に到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することができます。 - 第7条(当貸別荘の契約解除権)
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当貸別荘は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
(1)宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反するおそれがあると認められるとき。又は同行為をしたと認められるとき。
(2)宿泊約款及びこれに関連する契約の申込みをなさる方又は当貸別荘を利用される方に次のイ~ハの事由に該当する者が含まれるとき。
イ 暴力団等
ロ 暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
ハ 暴力団等に該当するものが役員となっている法人又はその構成員
(3)宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(4)宿泊しようとする者が、隣接する他施設の一般人に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(5)宿泊客が宿泊契約の締結時に、虚偽の申請をしたことが発覚したとき。
(6)宿泊に関し暴力的要求行為又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(7)天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(8)決められた場所以外での喫煙、消防用設備等に対するいたずら、その他当貸別荘が定める利用規約の禁止事項に従わないとき。
(9)兵庫県旅館業法施行条例第10条の規定する場合に該当するとき。 - 第8条(宿泊の登録)
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宿泊客は、宿泊日当日、当貸別荘チェックイン受付において、次の事項を登録していただきます。
(1)宿泊客全員の氏名、生年月日、性別、住所及び職業
(2)外国人にあっては、国籍、旅券番号、パスポートの呈示及びコピー
(3)その他当貸別荘が必要と認める事項 - 第9条(客室の使用時間)
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宿泊客が当貸別荘の客室を使用できる時間は、午後2時から翌日10時(2023年4月1日チェックイン分以降のご予約については、翌日11時までご使用可能となります。)までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2.当貸別荘は、前項の規定にかかわらず、事前に申し出があった場合のみ、同項に定める時間外の客室の使用に応じる場合があります。
この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1)超過3時間までは、室料相当額の30%
(2)超過3時間以上は、室料相当額の100% - 第10条(利用規則の遵守)
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宿泊客は当貸別荘内においては、「宿泊約款」に定める「利用規則」に従っていただきます。
- 第11条(料金の支払い)
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宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。
2.前項の宿泊料金等の支払いは、申し込み時クレジットカード(web決済)もしくは当貸別荘の指定口座への事前振込となります。なお、当貸別荘が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。また、当貸別荘を滞在中に追加発生した利用料金は、カード決済または現金にて処理をさせて頂きます。 - 第12条(当貸別荘の責任)
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当貸別荘は、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当貸別荘の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2.当貸別荘に宿泊客が携帯された物品を紛失された場合において、当貸別荘に故意又は重大な過失がない限り責任を負いません。 - 第13条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
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当貸別荘はスタッフの常駐をいたしておりません。宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当貸別荘に到着する場合は、ご予約時に事前申告され、これを当施設が了解したときに限り、保管するものといたします。
2.宿泊客がチェックアウトした後、お客様の手荷物又は携帯品が当貸別荘に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当貸別荘は当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、原則として発見日を含めて7日間保管し、これを最寄りの警察署へ届けるものとします。また、飲食物及び雑誌並びにその他の廃棄物に類するものと当貸別荘が判断したものについては、チェックアウトの翌日までにご連絡がない場合には、当貸別荘にて任意に処分させていただきます。
3.当貸別荘は、置き忘れられた手荷物又は携帯品について、内容物の性質に従い適切な処理を行うため、その中身を任意に点検し、必要に応じ、遺失者への返還又は前項に従った処理を行うことができるものとし、宿泊者がこれに異議を述べることはできないものとします。 - 第14条(駐車の責任)
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宿泊客が当貸別荘の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの委託の如何にかかわらず、当貸別荘は場所をお貸しするものであって、車両の管理について当貸別荘は一切の責任を負いません。
- 第15条(宿泊客の責任)
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宿泊客の故意又は過失により当貸別荘が損害を被ったときは、当該宿泊客は当貸別荘に対し、その損害を賠償していただきます。
- 第16条(客室の清掃とペット同伴について)
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当貸別荘は、一棟貸切の貸別荘となっておりますので、ご滞在中の客室清掃、ならびにシーツ交換は行いません。なお、事前(1日前)にご申告された場合、別途料金にてご対応させて頂きます。3泊以上の連泊をされる場合は、3泊目に施設点検と客室清掃並びにシーツ交換を行います
別表第1 宿泊料金等の内訳(第2条3項及び第11条、第9条2項関係)
2.当貸別荘は、ペット同伴の宿泊及び管理についてはご遠慮願います。宿泊客が支払うべき総額
宿泊料金 基本宿泊料金(一棟貸室料+朝・夕食料) 税金(入湯税+消費税)
※税法が改正された場合はその改正された規定によるものとします。子供料金は小学生以下に適用し、子供用食事と寝具を提供したときは入湯税を除く大人料金の50%、小学生未満については無料(食事・寝具なし)。但し、子供料金の適用は大人2名以上に同伴する子供のみ適用となります。大人1名、子供1名の場合は大人2名料金になります。 ※子供料金(小学生以下)のアメニティは付いていません。
別表第2 取消料(第6条2項関係)不泊 当日 前日 3日前 7日前 14日前 30日前 100% 100% 100% 80% 50% 30% 10% 注意)%は宿泊料金に対する取消料の比率を示します。また、契約日数が短縮した場合は、キャンセルされた日数の第1日目に上記比率に準じて取消料がかかります。
利用規約
当貸別荘は、お客様に安全・快適なご利用をいただくため、並びに一棟貸切の貸別荘の持つ公共性を保持するため、宿泊約款と一体となる下記の規則を定めております。この規則に違反したときは、宿泊約款第7条の規定により、宿泊契約を解除させていただき、損害が生じた場合は損害賠償を請求させていただきます。
記
- ≪ご利用形態について≫
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1.貴重品は、お客様ご自身の責任で保管願います。当貸別荘での紛失・盗難の責任ついては、第12条2項に従います。
2.定員(大人8名)より多い人数でのご宿泊はできません。(ご利用人数に小学生未満の未就学児は含まれません)2023年4月1日チェックイン分以降のご予約については、定員6名に変更となりますが、人数追加オプションのご選択により最大8名様までご予約可能です。ご予約いただいた人数以上のご宿泊は固くお断りいたします。ご予約時の人数より多いことが当日発覚した場合は、宿泊をお断りする場合があります。(宿泊約款第7条)
3.チェックイン後からチェックアウト時まで別荘スタッフは常駐しておりません。
4.原則別荘内でのお食事やお飲み物のご用意は致しておりませんが、お客様が食材・調味料・お飲み物等をご持参されて調理・ご飲食されることは可能です。その場合、別荘内にある食器類や家電製品の使用は可能ですが、一旦使用したものは元の場所に戻さないようお願いいたします。 - ≪規制事項について≫
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1.当貸別荘は、建物内全面禁煙をお願いしております。館外の指定された場所以外での喫煙による匂いや跡が認められた場合、ハウスクリーニング代や寝具、備品の買換え費用を負担して頂く場合があります。
2.別荘設備や電化製品・家具・物品等を、お客様による故意または過失により、破損したり汚したりした場合は、修復にかかる費用を全額負担していただきます。また、復旧までの間に当貸別荘の営業ができなくなった場合は、その期間の休業補償金を別途請求させていただきます。
3.当貸別荘の設備・備品等は、ご宿泊期間中に限り宿泊客に貸与するものであり、館外への持ち出しや、お持ち帰りいただくことはできません。
4.下記に該当する物品等の持ち込みを禁止いたします。
(1)火薬、爆薬、ガソリン、灯油、薬品、毒性ガス、揮発油等等の危険物
(2)腐敗物、不潔物、その他湿気、悪臭、異臭、臭気等を発する物
(3)動物ペット類全般(宿泊約款第16条2項に準ずる)
(4)著しく大量な物品
(5)その他法令で所持を禁じられているもの - ≪ご利用についての注意事項≫
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1.未成年者のみのご利用はできません。
2.風紀、治安を乱すような行為、高声、大声での会話、花火等、近隣に迷惑を及ぼす行為はご遠慮ください。
3.別荘管理者の許可無く、営業行為(展示会・その他)等、ご宿泊以外の目的での利用はご遠慮願います。
4.隣接する他施設の一般人に著しい迷惑を及ぼす言動・行動及び反社会的なご利用を禁止いたします。(宿泊約款第5条及び第7条に準ずる)
5.別荘にて大声を出すなど近隣に迷惑行為があった場合、近隣の住人から警察に通報される場合がありますが、その場合は法的にすべて別荘利用者のお客様が責任を追うことになります。
6.天災または別荘利用者であるお客様の不注意で引き起こしたすべての事故、本規約に従わないために起こった事故に関し、当貸別荘は一切の責任を負いません。
7.管理者及び別荘オーナーは、別荘利用者様の車両やご持参の品物の破損、盗難、事故に関しまして、一切の責任を負いません。
8.著しく内装・外観を変更・装飾するのはご遠慮願います。
9.テントや炭式BQセットなど別荘所有外の敷地内での備品持込設置利用はご遠慮願います。
10.屋外露天風呂及びプールを利用される場合は、水着を着用のうえ、ご利用されるお客様自身の責任においてご使用ください。
11.当貸別荘には木製で傷がつきやすいものや自然石などを多く使用しておりますので取扱いには十分ご注意願います。 - ≪保安上お守りいただきたい事項≫
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1.ご滞在中、貸し別荘から外出されるときは必ず建物と門扉の施錠確認をお願いします。
2.別荘に滞在中や就寝の際にも門扉も含め、施錠を必ずお願いします。
3.ご来訪客と別荘内でのご面会はご遠慮ください。
約款・規約の内容につきましては予告なしに変更する場合があります。